文字入力がおかしい、キーボード交換して!


ということで、ノートパソコンを預ける期間をなるべく少なくしたいから

先にキーボードを手配してくれというお客様。

 

数日後、キーボード入荷したのでPCを持って来てもらう。

初期診断、・・・・・・異常なし?

普通に入力できる、違和感もなし??

でもお客様は、

変換がもたついたり、強く押さないと入力できないと・・・使いだした当初から

とのこと???

 

入力して見せてください

と お客様の入力の様子を観察。

 

・・・タッチパッドをすりすり。

 

 それです。

 

お客様、フリーズ。

 

タッチパッドを殺す設定を指導。

だいたいの機種はスペースキーとファンクションで タッチパッドON/OFFできる。

タッチパッドをOFFにする
Fnキーとスペースキーを同時押し(キーボードは交換しました)

 

NEC Lavieの場合タッチパッドの機能を停止するには

一時的にタッチパッドの機能を停止するには、以下の操作手順を行ってください。

キーボードの「Fn」キーと「スペース」キーを同時に押します。
キーボードの「Fn」キーと「スペース」キーを同時に押します
※ キーボードの配列はご使用のパソコンにより異なる場合があります。

以上で操作完了です。

「NXパット操作無効」のメッセージが画面下部に表示され、タッチパッドの機能が無効になったことを確認してください。
「NXパット操作無効」のメッセージが表示され、タッチパッドの機能が無効になったことを確認してください

タスクバーの「アイコン」(隠れているインジケーターを表示します)をクリックし、「アイコン」(NX PAD)に「アイコン」が表示されているかを確認します。

タッチパッドが無効になった状態 タッチパッドが有効の状態
タッチパッドが無効になった状態 タッチパッドが有効の状態
「NXパッド」アイコンに
アイコン」が表示される
「NXパッド」アイコンから
アイコン」が消えている

 



 

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