ウイルス!?画面が固まる・操作できない・警告音
0101で始まる電話 マイクロソフトのサポート?
違います、外国のサポート詐欺です。電話しないように。アメリカへの国際電話
マイクロソフトアカウントを入れてはいけません、詐欺師に渡すことになります
Windowsサポートへ連絡する → 操作できない、女声の警告
サポート詐欺です。電話しない ウイルスはいません
対処方法
・その1 Alt+F4
・その2 Ctrl+Shift+Esc でタスクマネージャー起動 ⇒ Edgeやchromeを停止する
・その3 Escを長押し ⇒ 右上角に閉じるXマークが現れる、これで閉じれる
リモート操作アプリがインストールされた
LogMeIn Rescue
遠隔操作するアプリケーションです。
これ自体は悪いものではありません。
本来は正当なリモートサポート等に使用されるアプリです。
ネット接続を強制的に中断した場合、パソコンを再起動しても常に起動してしまうことがあります。
レジストリ操作で削除することになります。