メールトラブル　富山。送信ができない、受信できない、エラーが出てメールが使えない

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メールのトラブル 受信できない・送信できない Outlook

　Outlook(クラッシック)の動作がおかしい ⇒　Onedriveの問題です

Outlook データ ファイルにアクセスできません

Onedriveの同期に失敗してpstデータファイルが損傷している

MicrosoftはOneDriveでのPSTファイル同期を推奨していません。！！

  • 　・PSTファイルはOutlookを起動している間、常にロックされている（排他アクセス）。
  • 　・OneDriveが同期しようとしてもロック中のファイルはアクセスできない。
  • 　・ 結果として同期エラー、ファイル破損、無限同期ループの原因になる。

◆処置：PSTファイルをOneDrive同期フォルダ外に配置する。
PSTファイルの場所

まず、現在アウトルックと名乗るアプリケーションは2つあります。‼

これで混乱する人も多くいます。元Windowsメールが今Outlookと名乗っています。
アイコンで見分けましょう

Outlookの変遷

  元（本来）

現在
 
 
  IMAPが基本   POP使える

メールソフトはどれですか。

Outlook2013/16/19 Outlook2010 Windows Live Mail OutlookExpress
アウトルック アウトルック2010 ウインドウズライブメール アウトルックエクスプレス
outlook2013 outlook2010 windowslivemail outlook-express
Office２０１３～ Office２０１０ 2017年1月10日終了 Windows XP世代

Windows10 メールアプリ　　※Outlookアウトルックとは別物です

ヤフー のページは見れますか？そもそもインターネットがつながっているか？

見れない場合は、インターネットトラブルです。

インターネットトラブルを解決する。

　　→　インターネットが繋がらない

プロパイダのメールの場合、接続も同じプロパイダでの接続ですか

　メールアドレスの　＠から後　は何ですか？プロパイダがわかります。

　同じか、違うかで対処方法が変わります。

受信ポート　送信ポート　送信サーバー認証

プロパイダ側で設定を変更することがしばしばあります。最新の設定情報をプロパイダで確認しましょう。 各社、暗号化対応、SMTP認証などでサーバー変更や方式変更が多いです。

例） 受信ポート 送信ポート 送信サーバー認証
POP3 １１０　９９５(SSL) （２５終息）５８７(STARTTLS)４６５(SSL) SMTP認証が必要
IMAP １４３　９９３(SSL)

受信はできるが送信ができない？

迷惑メール対策の各種フィルターにひっかかっています。

プロパイダのこのケースの設定方法を見る。

　　→　

「ぷららライト」コース (0円で、メールだけ残して解約した方)

　　→　送信はできません

Windows Live Mail

2017年1月10日にマイクロソフトのサポートが終了しています。早めに切り替えを行いましょう。

Outlook　が一番切り替えやすいです。

　　→ メールソフトのデータを移行する方法(富士通)

現行のフリーメールソフトは何があるか

  1. Windows10　標準搭載の　”メールアプリ”　→　イマイチ。
  2. サンダーバード Thunderbird：https://www.mozilla.org/ja/thunderbird/

メールのパスワードの存在を忘れていますね！

メールを見るには、メールのパスワードが必要です、メールソフトに設定されているので、普段は見ることがありません。だから存在を忘れてしまいます。設定にはパスワードが必須です。失念、紛失の場合は再発行依頼、再設定手続きが必要です。

ケーブルテレビ富山のメール　ミタスト光

　ポイント　→　光に切り替えた場合、切り替え手続きが必要です（新規は不要）

  1. 光メールサービス利用開始手続き　へ行く。　
  2. メールソフトの設定変更　をする。

例）Outlook2016・2013・2010 で設定方法（POP）

▼ クリックで展開

ぷららメール設定変更2025.5月～

暗号化された(SSL/TLS対応)メールになります。

  送信
サーバ設定 secure.plala.or.jp
ポート番号 SMTP：587（TLS）または465（SSL）
SSL SSL / TLS
認証 メールアドレスとパスワード
  受信（POP） 受信（IMAP）
サーバ設定 secure.plala.or.jp imap.plala.or.jp
ポート番号 POP：995 IMAP：993（SSL）
SSL SSL / TLS
認証 メールアドレスとパスワード

 

種別	プロトコル	ポート番号（通常）	SSL/TLS対応ポート
受信	POP3	           110	                995（SSL）
受信	IMAP	           143	                993（SSL）
送信	SMTP	       25 または 587	        465（SSL）または 587（STARTTLS）
STARTTLS：平文通信を開始してから、途中で暗号化に切り替える方式
SMTPS（465）：最初からSSL/TLSで通信を始める方式

OCNメール送信だけができない！受信はできる

　メール大量送信がOCNにより検知され送信サーバーが停止されています。
メールエラー M070-41006

　

　OCNにメール送信停止処置の解除依頼申請が必要です。