富山のパソコン修理 パソコン119

富山市 発→富山県 全域 (羽咋 飛騨 糸魚川)  営業:月~曜日 9:02~19:02 曜日:完全予約制
pc119 On-site PC Repair & Support Service
https://pc119.toyama.jp

Windowsにログインできない

 パスワードが ”違う” となる。

大文字と小文字は別物です

小文字:a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z

大文字:A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

大文字の入力の仕方

 と同時に押す。

テンキーの数字は使わない

起動時はテンキーが動作していないタイミングがある

Num Lockを押せばいいのだが気が付かない。

上段2列目に並んだ数字キーを使うのが無難

Microsoft アカウントにサインインできない場合

パスワードをリセットする

  1. マイクロソフトアカウントのパスワードリセットのページにアクセスします。
  2. パスワードのリセットが必要な理由を選び、[次へ] をクリックします。 
  3. Microsoft アカウントを作成したときに使用したメール アドレスを入力します。これは、任意のメール アドレスである可能性も、hotmail.com や outlook.com など、Microsoft のドメインで終わるメール アドレスである可能性もあります。
  4. 画面に表示される文字を入力し (これにより、ロボットによる操作でないことを証明します)、[次へ] をクリックします。
  5. アカウントにセキュリティ情報を追加している場合は、ご提供いただいた連絡用の電話番号またはメール アドレスに対し、1 回限りのセキュリティ コードをお送りします。次の画面でこのコードを入力すると、新しいパスワードを作成できます。

    問題が解決しない場合

    セキュリティ コードを取得できない場合
    お客様のプロファイルが一時的にブロックされている場合
    2 段階認証を最近有効にした場合
    旅行先にいる場合、または新しいデバイスを使用している場合
    Microsoft アカウントではなくローカルアカウントで PC にサインインしようとしている場合
    パスワードのリセットのページで、Microsoft アカウントを認識できないことが示される場合