Windowsにログインできない
パスワードが ”違う” となる。
大文字と小文字は別物です
小文字：a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
大文字：A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
大文字の入力の仕方
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と同時に押す。 |
テンキーの数字は使わない
起動時はテンキーが動作していないタイミングがある
Num Lockを押せばいいのだが気が付かない。
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上段2列目に並んだ数字キーを使うのが無難
Microsoft アカウントにサインインできない場合
パスワードをリセットする
- マイクロソフトアカウントのパスワードリセットのページにアクセスします。
- パスワードのリセットが必要な理由を選び、[次へ] をクリックします。
- Microsoft アカウントを作成したときに使用したメール アドレスを入力します。これは、任意のメール アドレスである可能性も、hotmail.com や outlook.com など、Microsoft のドメインで終わるメール アドレスである可能性もあります。
- 画面に表示される文字を入力し (これにより、ロボットによる操作でないことを証明します)、[次へ] をクリックします。
- アカウントにセキュリティ情報を追加している場合は、ご提供いただいた連絡用の電話番号またはメール アドレスに対し、1 回限りのセキュリティ コードをお送りします。次の画面でこのコードを入力すると、新しいパスワードを作成できます。
問題が解決しない場合
セキュリティ コードを取得できない場合お客様のプロファイルが一時的にブロックされている場合2 段階認証を最近有効にした場合旅行先にいる場合、または新しいデバイスを使用している場合Microsoft アカウントではなくローカルアカウントで PC にサインインしようとしている場合パスワードのリセットのページで、Microsoft アカウントを認識できないことが示される場合