windows10 スタートボタンが反応しない 解決


スタートメニューが反応しなくなる。

Edge設定通知なども反応しなくなる。

 

その前にキーボードでの操作方法】

シャットダウン → Alt+F4
ALT+F4

設定 → windowsキー+i キー

win-i

 

 

シャットダウンできましたか? 設定が開けましたか?(できない場合はやばい)



 

ココからです、順番に下記を実行して解消するか試す。

解消したか確認して、解消しなかったら次を実行していく。

1.windows updateを実行する。

Windows ロゴ キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ボックスに以下のコマンド ラインを入力し、[OK] を選んで設定を開きます。

ms-settings:windowsupdate

設定ウインドウ自体が出ない場合は、家族を呼んで覚悟する。重篤です。

(エラー:インストールに失敗しました など)

5.Dism の項目をする。

2.再起動してみる Alt+F4 で。

3.スタートメニュートラブルシューティングを実行する

http://aka.ms/startmenuTS ダウンロード、実行。

4.新規にローカルアカウントを作成し、そこでも起こるか確認。

起こらなければ、元アカウント使用をやめ、このアカウントで運用。
必要なファイルは元アカウントからコピー。
マイクロソフトアカウントを使っていた場合はこれに切り替える。

ここでだめなら結構複雑。

5.Dismコマンド sfcコマンド 30分~1時間以上かかります。

管理者:コマンド プロンプト で

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

これでだめなら、HDDの物理検査をして(NGなら要交換)

初期化する(このPCを初期状態に戻す)、設定はリセットされ、インストールしたアプリはすべて削除されます。
officeの再インストールも必要です。(プロダクトキー、MSアカウント)

データ必要なら [個人用ファイルを保持する] で。

 



 


pc119-toyama

パソコン119の中の人代表。

1 Comment

  1. 私のパソコンも同じ状態で1~4まで全て起動せず、スタートの右クリックは効くのでDism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow
    はできましたが、依然としてスタートメニューは反応せず、CTRL+ALT+DELETEで再起動画面を出しても動きが遅いので電源キー長押しで強制シャットダウンし再度起動しF12でBIOS画面にし、そのまま閉じる。その後再び起動でこの間動きがすごく遅くスタートをクリックでいつの間にか立ち上がる(直った!)その後、時間がかかるが動きが普通に戻り念のためにBACK UPディスクを作成し無事完了で1日掛かりでした。

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