Microsoft 365 / Office 2019 / Office 2016 プレインストールPC

エラーメッセージの例

• Office を設定できませんでした。
• デバイスがインターネットに接続されていて、Windows がアクティブになっていることをご確認ください。
• Office のオファーを申し込むには、Windows をライセンス認証して Office アプリを再起動してください。

原　因

Windows自体が認証されていない。

インターネットに接続していないとできません。

Windows のライセンス認証を行う

ライセンス認証の状態を確認する

Windows10

Windows 10 でライセンス認証の状態を確認するには、[スタート] ボタンを選択し、[設定] > [更新とセキュリティ] の順に選択し、[ライセンス認証] を選択します。 ライセンス認証の状態は、[ライセンス認証] の横に表示されます。

Windows11

Windows 11 でライセンス認証の状態を確認するには、[スタート] ボタンを選択し、[設定] > [システム] の順に選択し、[ライセンス認証] を選択します。 ライセンス認証の状態は、[ライセンス認証] の横に表示されます。

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Microsoft アカウントが使用停止かどうかを確認する

Microsoft アカウントを再開する

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