マカフィー・パスワードが登録(変更)できない? 意外な原因
パスワードを忘れたので、新しくパスワードを設定する
マカフィーパスワードを忘れて再設定する場合、パスワードを新しく設定することになる。
で、新しいパスワード設定ページで 新パスワードを入力、保存しようとしても保存できない。
!マーク でエラーの旨が表示される
要約は
8文字以上、アルファベット(大文字、小文字)と数字で構成しろ
・・・・条件に適合しているのになぜか受け付けない???
もしかして、過去に同じパスワードを使っているので通らないのかも?といろいろ変えてみてもダメ・・・
パソコンを換えてやってみてもダメ。
システムがおかしいんだろう、絶対!
マカフィーにチャットで問い合わせする。
回答:”プロパイダ経由の契約のためプロパイダに聞いて”
ちゃんとマニュアル通り仕事をしています、第一足切にあいます。均一なサービス提供には必要なことです。
マカフィーのweb上でのことでも ”プロパイダに聞け” です。
先に進まないのでプロパイダに確認。
驚きの事実が判明
パスワードに使う文字に決まりがあり(それはわかってる)
その決まりとは 大文字も入れないといけない
そんなこと書いてないだろーーーー!
よくある決まりです。
マカフィーのwebでの日本語が正しくないことが原因でした。
プロパイダの方が言ってました
”表記を書き直せと伝える”
マカフィーが求めたものは
8文字以上、アルファベット大文字と、アルファベット小文字と、数字 で構成しろ、3種類使え。
でした。
ちょっとした書き方で防げることを、翻訳しっぱなし。
追加
新規にパスワードを設定するページでは、日本語が修正されています。
パスワード変更のページが直されていない。