エラー|お使いのPCのプロセッサと互換性がありませ

Microsoft Storeアプリのインストールでエラー

”この製品は、お使いのPCのプロセッサと互換性がありません。”

と出てインストールできない。

pcのプロセッサーと互換性がない
pcのプロセッサーと互換性がない

プロセッサーとはCPUのこと Armプロセッサー版のWindows?

x86 プロセッサーと ARM プロセッサーの定義   from:Red Hat
背景を知るために、まず x86 プロセッサーと ARM プロセッサーを簡単に定義しましょう。x86 プロセッサーは、ほとんどのコンピュータおよびサーバーハードウェアで使用されているプロセッサータイプであり、IT に携わる多くの人にとって身近なものです。アーキテクチャの面からいえば、x86 システム内のハードウェア・コンポーネント (サウンドカード、グラフィックスカード、メモリー、ストレージ、CPU など) はすべて互いに独立しています。ほとんどのコンポーネントには、コントローラーという個別のチップがあります。コンポーネントは、接続性やハードウェア・プラットフォーム全体に影響を与えることなく、変更または拡張できます。ARM プロセッサーには個別の CPU がありません。その代わり、処理装置は他のハードウェア・コントローラーと同じ物理基板上にあります。これは集積回路です。さらに、インテルや AMD の CPU とは異なり、ARM プロセッサーのメーカーはありません。Arm Holdings は、他のハードウェアメーカーにチップ設計のライセンスを供与し、その ARM プロセッサーチップをハードウェアの設計に組み込んでいます。従来の x86 ベースのコンピュータとは異なり、ARM チップは互換性がなく、各アプリケーションに固有のものです。これらのプロセッサーは、システムオンチップ (SoC) と呼ばれるものに統合されて製造されます。

一般ユーザーの使うパソコンでマイクロソフトストアのアプリと互換性のないCPU搭載パソコンを使う人はほぼいないでしょう。



では、なぜ?

エラー原因の大きなヒント

  1. 同じ型番、同CPUのPCがもう1台ある、これにはインストールできる。!?
    この時点でCPUではないとわかる。あーシステムおかしくなってる・・・最悪再セットアップか・・
  2. アプリのシステム要件
    次で使用可能:PC,モバイル,Surface Hub,HoloLens
    OS:Windows 10 Version 19041.0以降
    アーキテクチャ:x64

一応Windows10のバージョンを確認してみる

Windows10 22H2 ・・・大丈夫だなー

 

お! 32bit

もしかして、コレのこと言ってるの?

今どき64bit非対応のCPUが残っているとも思えないし、このPCは64bit対応CPUです。

 

それなら、

 32bitだからダメです

と、言って。

再インストールも頭をよぎった。。せめてこれにして

32bitではダメよ

格言-プロセッサと互換性がありません

お使いのPCのプロセッサと互換性がありません。

と出たら

Windowsが 32ビット か 64ビット かを確認する

メモ
32bit版Windowsを64bit版Windowsにするには今のWindowsを消して64bit版Windowsをインストールする必要があります、そのまま移行はできません。

結局このPCにインストールすることは断念しました。別の64bit-WindowsPCにインストール。

今回のアプリはこれ

車検証閲覧アプリ
車屋さんには諸事情で32bitのWindowsがある。


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